Politica de proteccion de datos de whatsapp

🔒 Política de Protección de Datos – WhatsApp Rayotex

En Rayotex, protegemos tu información personal y garantizamos un uso responsable de los datos que compartes con nosotros a través de WhatsApp.

📌 Responsable del tratamiento de datos
Rayotex es responsable del tratamiento de los datos personales suministrados por los usuarios a través de WhatsApp.

📱 Datos que recopilamos
A través de WhatsApp podemos recopilar:

  • Nombre
  • Número de teléfono
  • Dirección de envío
  • Información relacionada con pedidos o consultas
  • Otros datos que el usuario proporcione voluntariamente

🎯 Finalidad del uso de datos
Los datos recolectados serán utilizados para:

  • Atender consultas y brindar atención al cliente
  • Gestionar pedidos, envíos y pagos
  • Enviar información sobre productos, promociones y novedades (previa autorización del usuario)
  • Realizar seguimiento de compras

✅ Autorización del usuario
Al iniciar una conversación con Rayotex a través de WhatsApp, el usuario autoriza el tratamiento de sus datos personales conforme a esta política.

🔄 Derechos del titular
El usuario tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos
  • Solicitar la eliminación de sus datos
  • Revocar la autorización otorgada
  • Presentar quejas ante la autoridad competente en materia de protección de datos

🔐 Seguridad de la información
Rayotex adopta medidas de seguridad para proteger la información personal y evitar su acceso no autorizado.

📤 Compartición de datos
Rayotex no venderá ni compartirá los datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, empresas de mensajería) o por requerimiento legal.

⚠️ Uso de la plataforma WhatsApp
El usuario reconoce que WhatsApp es una plataforma de terceros y que su uso también está sujeto a las políticas de privacidad de Meta Platforms.

📩 Contacto para temas de datos personales
Para consultas, actualizaciones o eliminación de datos, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales de atención.

📝 Modificaciones
Rayotex podrá actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán informados a través de los canales oficiales.